A impressora TD-2020A é uma das impressoras térmicas de secretária mais compactas e rápidas de 56 mm de largura. Com 203 ppp, permite imprimir rapidamente etiquetas de preços, de identificação e rastreabilidade de produtos e de estantes entre outras, a uma velocidade até 152 mm/segundo. Também imprime recibos para aplicações de ponto de venda.

Os controladores de Windows® e a compatibilidade com ZPL II ajudam a integração em ambientes já existentes. Inclui software de edição de etiquetas, Brother P-touch Editor 5, que permite criar etiquetas de forma rápida e fácil, conexão a bases de dados, impressão sequencial e impressão de códigos de barras 1D e 2D, entre outras funcionalidades.